自动同步相关问题与解决办法

  一、弹出对话框“本地文件夹曾经做过同步。必须撤销旧同步才能建立新同步”

解决方法：

进入本地文件夹（资源管理器），将您的电脑设置为“显示隐藏的文件与文件夹”，将所有“csync”开头的文件删除，再重新建立同步，即可完成同步。

二、云盘自动同步中，出现“同步错误”

出现“同步错误”可能的原因如下：

1、本地文件夹（或保险箱）名称或路径更改，保险箱盘符修改等。

2、云端文件夹名称或路径更改。

3、网络问题导致同步失败。

4、云盘空间已满。

5、系统时间未同步。

6、其它问题。

解决方法：

原因1-3：撤销自动同步，重新选择本地文件夹与云端文件夹，新建同步即可。

原因4：请清理您的云盘空间，或购买更多的云盘空间。

原因5：如不符合上述描述，可能是由于系统时间未同步，或者是您近期修改过系统时间导致的。请您首先撤销全部自动同步，再按照如下方法操作：

https://mp.weixin.qq.com/s/QFZN1mw7j5NSQtTD72jVoQ

原因6：如上述方法问题仍未解决，则可能是安装或配置出现了问题。请您卸载软件（请勾选“同时清除个人配置信息”），重新安装最新版本隐身侠，再进行同步。

三、自动同步中，本地或云端中的文件减少了

7.0版本以后，本地同步功能升级为双向自动同步，设置完成后无需手动操作。但一定要注意，一旦同步建立，无论在本地还是云端进行删除操作（或将文件从同步文件夹中移出），都会删除另一端的文件，因此进行删除、移动操作时要谨慎。如因操作不当导致文件删除，则文件无法恢复。